İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI

Bu politika PAWEXA markası altında faaliyet gösteren ZİRVEGEN BİYOTEKNOLOJİ ARGE DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET A.Ş. için geçerlidir.

1. CAYMA HAKKI
ALICI, standart stok ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

2. İADE ŞARTLARI
Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3. İSTİSNALAR
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Ambalajı açılmış kozmetik ürünler
- Hijyen ürünleri

4. KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir.
Ayıplı ürünlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

5. İADE SÜRECİ
İade talebi yazılı olarak iletilmeli ve ürün 10 gün içinde gönderilmelidir.